संदर्भ

• केंद्रीय स्वास्थ्य एवं परिवार कल्याण मंत्रालय (MoHFW) ने विश्व मानसिक स्वास्थ्य दिवस पर राज्यों में टेली मानसिक स्वास्थ्य सहायता और नेटवर्किंग (टेली मानस) के दो वर्ष पूरे होने का जश्न मनाया।

टेली-मानस (Tele-MANAS) क्या है?

• स्वास्थ्य एवं परिवार कल्याण मंत्रालय द्वारा अक्टूबर 2022 में शुरू की गई टेली-मानस पहल, देश भर में, विशेष रूप से दूरदराज या वंचित क्षेत्रों में रहने वालों को, 24/7 निःशुल्क टेली-मानसिक स्वास्थ्य सेवाएँ प्रदान करती है।

प्रमुख विशेषताएं:

• सुलभता: यह सेवा सप्ताह के सातों दिन, वर्ष के 365 दिन उपलब्ध है, जिससे जरूरतमंद व्यक्तियों के लिए इसे आसानी से सुलभ बनाया जा सके।
• मुफ्त परामर्श: टेली MANAS मुफ्त मानसिक स्वास्थ्य परामर्श प्रदान करता है, जिससे सीमित वित्तीय संसाधनों वाले लोगों के लिए इसे सुलभ बनाया जा सके।
• गोपनीयता: सभी परामर्श गोपनीय होते हैं, जिससे मदद मांगने वाले व्यक्तियों की गोपनीयता सुनिश्चित हो सके।
• पेशेवर सहायता: यह सेवा व्यक्तियों को योग्य मानसिक स्वास्थ्य पेशेवरों से जोड़ती है, जिनमें मनोचिकित्सक, मनोवैज्ञानिक और सामाजिक कार्यकर्ता शामिल हैं।
• भाषा विकल्प: टेली MANAS कई भाषाओं में उपलब्ध है, जिनमें हिंदी, अंग्रेज़ी और क्षेत्रीय भाषाएँ शामिल हैं, जो जनसंख्या की विविध भाषाई आवश्यकताओं को पूरा करती हैं।

Tele MANAS कैसे काम करता है?

• मानसिक स्वास्थ्य सहायता की आवश्यकता वाले व्यक्ति टोल-फ्री हेल्पलाइन (112 या 155357), व्हाट्सएप हेल्पलाइन (112 या 155357), या आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से Tele MANAS से संपर्क कर सकते हैं।
• Tele MANAS से संपर्क करने पर, व्यक्तियों को एक मानसिक स्वास्थ्य पेशेवर से जोड़ा जाएगा जो उनकी आवश्यकताओं का मूल्यांकन करेगा और उचित सहायता प्रदान करेगा।
• मानसिक स्वास्थ्य पेशेवर फिर व्यक्ति के साथ फोन कॉल, वीडियो कॉल या चैट सत्र के माध्यम से परामर्श का समय निर्धारित करेगा।
• परामर्श के दौरान, व्यक्ति अपनी मानसिक स्वास्थ्य चिंताओं पर चर्चा कर सकता है और पेशेवर से सहायता प्राप्त कर सकता है।
• परामर्श के बाद, पेशेवर आवश्यकतानुसार अतिरिक्त संसाधन या अनुवर्ती सत्रों की सिफारिश कर सकता है।